Сервис и гарантия
На покупателей нашего интернет-магазина распространяются все права предусмотренные в Законе Украины "О защите прав потребителей".
На все товары, реализуемые в нашем интернет-магазине "InStyle.dn.ua", предоставляется гарантия от 2 недель до 12 месяцев в зависимости от производителя. Подтверждением гарантийных обязательств является гарантийный талон интернет-магазина "InStyle.dn.ua" с печатью.
Проверка комплектности и отсутствие дефектов в изделии производится при передаче товара покупателю. Комплектность изделия определяется описанием изделия или руководством по его эксплуатации.
В соответствии с «Законом о защите прав потребителя» покупатели нашего интернет-магазина имеют право обменять или вернуть купленный у нас товар в течение первых 14 дней после покупки, кроме товаров, которые входят в список «не подлежащих обмену и возврату».
Пожалуйста, обратите внимание, на обмен или возврат подлежит только новый товар, который не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей, так же должно быть сохранено:
- целостность и все компоненты упаковки;
- ярлыки;
- заводская маркировка.
Перед заказом в интернете, убедительная просьба выбирать подходящий товар по всем вашим запросам, в случае затруднения свяжитесь с нашими менеджерами, которые квалифицированно Вас проконсультируют.
ВНИМАНИЕ! Товары: косметика, краска для волос, маникюрный инструмент, парикмахерские ножницы, ножи к машинкам и аксессуары возврату и обмену не подлежат!
Обмен или возврат товара производится исключительно в нашем офис-магазине («InStyle-для красоты волос», Днепропетровск, пр. Гагарина 8а, ТЦ «Нагорный») в рабочее время, после согласования с менеджерами. Для возврата денег потребитель должен иметь при себе паспорт. Возврат денег осуществляется в день возврата товара или, в случае отсутствия денег в кассе, на протяжении максимум 7 дней.
Если товар не работает, обмен или возврат товара производится только при наличии заключения сервисного центра о том, что условия эксплуатации не нарушены. Если произошел гарантийный случай, то товар отправляется в наш сервисный центр за наш счет.
Гарантийный ремонт выполняется в специализированном сервисном центре в срок определенный законом "О защите прав потребителей".
Наш интернет магазин предоставляет услуги постгарантийного обслуживания:
- ремонт электроинструмента (машинок для стрижки, фенов, плоек, утюжков и т.д.).
- заточку ножей машинок для стрижки - 150 грн.
- заточку парикмахерских ножниц - от 150 грн., (в зависимости от производителя).
- заточку профессионального маникюрного и педикюрного инструмента - от 55-70 грн.